Οι πιθανότητες για να συμβεί αυτό είναι δύο:

1.    Ο χρόνος που έχετε βάλει για να ελέγχει το Outlook αν υπάρχουν email στο server είναι μικρότερος από το χρόνο που χρειάζεται για να κατεβάσει ένα email π.χ. με μεγάλο attachment. Δηλαδή π.χ. αν θέλει δύο λεπτά για να κατέβει ένα email και εσείς έχετε βάλει να κάνει το Outlook έλεγχο για νέα email κάθε λεπτό τότε δεν θα έχει προλάβει να ενημερώσει το server ότι το κατέβασε και θα ξανακατέβει το ίδιο email.

2.    Η δεύτερη περίπτωση ισχύει αν δουλεύετε με το Microsoft Outlook 2003. Δυστυχώς η συγκεκριμένη έκδοση έχει κάποιο bug το οποίο εμφανίζεται όταν υπάρχει μεγάλος όγκος από τα ήδη αποθηκευμένα email. Αρκετοί από τους πελάτες μας με αυτή την έκδοση έχουν αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα.

Αν ανήκετε στη δεύτερη περίπτωση, η αναβάθμιση του Microsoft Outlook 2003 σε κάποια νεότερη (π.χ. 2007, 2010 κλπ) λύνει το πρόβλημα με το συγκεκριμένο bug.